Политика конфиденциальности

Через форму заявки на сайте мы собираем: ваше имя, адрес почты или ник в мессенджере, выбранную услугу и описание задачи.

Вместе с заявкой сохраняются технические сведения: язык страницы, с которой она отправлена, дата и время отправки.

Мы не собираем паспортных данных, банковских реквизитов, геолокации и других чувствительных категорий персональных данных. Полей для них на сайте нет.

Данные используются только для того, чтобы ответить на заявку, обсудить задачу и подготовить предложение по срокам и цене.

Мы не рассылаем рекламу без отдельного согласия и не передаём контакты третьим лицам в маркетинговых целях.

Заявки хранятся в облачной базе Google Cloud Firestore в регионе Европейского союза (europe-west8). Правила базы разрешают только создание записи: прочитать, изменить или удалить заявку из браузера нельзя.

Уведомление о новой заявке приходит в закрытый телеграм-чат через приватного бота. Бот не публикует данные ни в каких группах и каналах.

Письма на hello@stretto.dev приходят пересылкой через Cloudflare на почтовый ящик команды.

Заявка хранится, пока идёт обсуждение и работа по проекту, и дальше, пока вы остаётесь нашим клиентом.

Неактивные заявки удаляются через 24 месяца после последнего разговора. Раньше этого срока данные удаляются по вашему письменному запросу.

Мы не продаём данные и не публикуем их. За пределы наших систем они попадают только к поставщикам инфраструктуры, без которых сайт не работает:

Google LLC — хранение заявок (Firebase, Google Cloud) и статистика посещений (Google Analytics 4).

Telegram Messenger Inc. — доставка уведомления о заявке в закрытый чат.

Cloudflare, Inc. — доменные записи и пересылка почты.

Яндекс — статистика посещений (Яндекс Метрика).

У каждой из этих компаний своя политика обработки данных.

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие на обработку в любой момент.

Чтобы воспользоваться этим, напишите на hello@stretto.dev с темой «Запрос по персональным данным». Ответим в течение 30 календарных дней.

Собственных cookie сайт почти не ставит: в хранилище браузера сохраняется только выбранная вами тема оформления, чтобы при следующем заходе она не сбрасывалась.

Подключены два счётчика посещений: Google Analytics 4 и Яндекс Метрика. Они собирают обезличенную статистику: какие страницы открывают, с каких устройств и откуда приходят, а также отправку формы заявки как событие.

У Яндекс Метрики включён вебвизор: он записывает поведение на странице: движения мыши, прокрутку, нажатия и заполнение полей формы. Это нужно, чтобы видеть, где на сайте люди спотыкаются. Записи смотрим только мы.

Рекламных пикселей, ремаркетинга и профилирования на сайте нет. Отключить сбор статистики можно в настройках браузера, запретив cookie, или расширением-блокировщиком.

Соединение с сайтом зашифровано, сайт работает только по HTTPS.

Доступ к базе заявок закрыт правилами безопасности: из браузера заявку можно только создать. Читают заявки те, кто их обрабатывает.

Мы можем обновлять эту политику. Действующая версия всегда лежит на этой странице, дата последнего изменения указана сверху.

Вопросы по этой политике и по обработке данных: hello@stretto.dev.

Связанные документы: публичная оферта.